Se non riesci a trovare quello che cerchi, ecco una sezione che potrà aiutarti a gestire al meglio il sito; clicca sulla domanda che ti interessa per leggere le relative delucidazioni. Qualora avessi ancora dei dubbi, contattaci. Grazie.

Domande sulla pubblicazione del proprio Libro:

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Per il conteggio delle pagine nel formato scelto, per un’impaginazione preliminare e il conteggio delle pagine a colori, ti consigliamo questa guida.

Quando riceviamo una richiesta di pubblicazione, esaminiamo con cura l’opera attraverso il nostro comitato di lettura; non viene tuttavia fornita una scheda di valutazione all’autore.

No. Siamo una casa editrice che lavora esclusivamente online. Non riceviamo presso i nostri uffici, ma ci rendiamo disponibili per ogni delucidazione tramite chat, telefono e mail.

Domande sull’Area Riservata:

Puoi accedere alla tua Area personale solo una volta iscritto al sito ed effettuato il login. A quel punto ti basterà andare a questo link. Nell’Area Riservata potrai trovare ulteriori FAQ più specifiche (sia relative al Bookstore che alla Pubblicazione).

No, ora gli Strumenti dell’Area Riservata sono dedicati esclusivamente ai nostri Autori; tuttavia puoi consultare la nostra pagina dedicata alla Promozione (che contiene anche strumenti promozionali gratuiti, oltre che a pagamento).

Se ti sei iscritto in passato e ora col nuovo sito non riesci ad entrare, scrivici dalla sezione contatti.

Domande sul Bookstore e sugli acquisti in genere:

Trovi tutte le informazioni nella nostra pagina Condizioni di Vendita. Per ogni altra domanda contattaci.

Se il tuo ordine è contrassegnato come “in attesa”, significa che hai scelto il pagamento posticipato (con bonifico, bollettino o postepay). Dovresti procedere dunque col pagamento, come da istruzioni ricevute via mail, e notificarci il prima possibile il pagamento stesso, in modo da procedere quanto prima con la spedizione. Il tuo ordine potrebbe passare prima in “elaborazione” e poi venire completato successivamente.

Gli ordini che arrivano nel nostro bookstore vengono evasi entro 24/48h sabato, domenica e festivi esclusi. Solo una volta partito il pacchetto contenente il tuo ordine riceverai la notifica di “ordine completato”. Considerato che non possiamo escludere eventuali ritardi sui tempi indicati, causa imprevisti o problemi tecnici, ti invitiamo a scriverci una richiesta di supporto trascorse 48h.

Per ogni problema, visita la pagina Condizioni di vendita.

Per ogni problema, visita la pagina Condizioni di vendita.

Puoi scaricare i tuoi e-book nella sezione apposita dell’Area Riservata. Ti ricordiamo che i file saranno disponibili solo ad ordine completato.